Sinopse

Temos aqui uma publicação de agradável leitura, para consulta diária de todos os profissionais que atuam com crédito e cobrança, cobradores, operadores, gerentes, diretores, sócios, advogados, estagiários, estudantes, como também para aqueles que queiram iniciar-se ou obter informações sobre cobrança e recuperação de valores.

Trata-se de um livro de grande aplicação, fácil compreensão e que traz para o leitor 200 dicas práticas de cobrança e recuperação de dívidas, de forma bastante descomplicada, com redação simples, acessível, abordagem inédita e que propicia ao leitor imediato uso das ferramentas abordadas.

São abordadas ferramentas extrajudiciais e judiciais de cobrança, além de aspectos ligados à negociação e ao relacionamento com o devedor, maneiras de influenciá-lo e persuadi-lo.

O autor, por ser oriundo do mecado bancário, por ser sócio e diretor de empresas que atuam diretamente com concessão de crédito, aborda, em sua maioria, mecanismos de cobrança já experimentados por ele. Por ser um estudioso da matéria, escritor, palestrante e professor das cadeiras de crédito e cobrança em MBA, mescla om propriedade a prática cm a academia.

O objetivo é proporcionar ao leitor, do leigo ao experiente, técnicas de recuperação de valores que tragam maior velocidade e eficácia na cobrança, diminuição dos índices de inadimplência, aumento da liquidez das carteiras de crédito e geração de caixa.

Características

2ª edição 2011

Formato 14 X 21 cm

117 páginas – brochura

ISBN  978-85-89919-82-1